Профессионал, который работает на своем месте – это главная движущая сила организации, основной ее ресурс. Но ничего не происходит само по себе, и, чтобы найти среди массы претендентов того, кто действительно будет увлечен и эффективен, необходимы профессиональные навыки рекрутера.
Особенности профессии
Кого называют рекрутером? Это работник, осуществляющий подбор кадров. Он может работать в кадровой службе или в службе персонала организации, может быть сотрудником кадрового агентства. Ключевые навыки рекрутера заключаются не только в скорости поиска кандидатов, соответствующих запросу на специалиста, но и в способности правильно оценить потенциал кандидата и иные его качества в комплексе. Это можно сделать с помощью различных методик подбора персонала.
Специалист по подбору кадров – личность творческая, и без таланта здесь успеха не добиться. То, что называют профессиональным чутьем, невозможно получить, прочитав массу книг или проработав в отделе персонала 20 лет. И тогда надо менять работу, поскольку постоянная работа с людьми – это и есть самое сложное в работе рекрутера.
Сегодня нет учебных заведений, где можно было бы получить специальность рекрутера. Профессиональный рекрутер – выходец из кадровых работников, менеджеров по персоналу или сотрудников кадровых агентств. Но, помимо чисто технических навыков, вербовщик кадров должен обладать рядом качеств.
Способность располагать к себе и убеждать
Секреты отличного рекрутера связаны со способностью в большей мере слушать соискателя и в меньшей – говорить самому. При этом все, что он говорит, воспринимается клиентом как консультации или ненавязчивые советы, побуждающие к действию.
Только расположив человека к себе, можно оценить его как личность и представить, насколько он впишется в организацию и какую пользу сможет принести. В свою очередь, чтобы добиться в очень короткий срок расположения собеседника, рекрутер должен обладать не только профессиональными, но и определенными человеческими качествами. К ним можно отнести следующие:
- искреннее внимание к собеседнику и заинтересованность;
- неподдельная доброжелательность;
- психическая уравновешенность;
- способность заинтересовать своим предложением;
- умение закрывать сделку.
Личные качества кандидата на примере должности «рекрутер»: Видео
Профессиональный рекрутинг
Вместе с тем, функционал рекрутера не ограничивается только поиском и общением с кандидатами. Его можно описать следующим образом:
- определить параметры потребности и составить виртуальное описание вакансии;
- осуществлять поиск кандидата;
- проводить собеседование с соискателями (по телефону, лично);
- заниматься проверкой документов и рекомендаций;
- организовать встречу руководителя с перспективными соискателями;
- осуществлять фидбэк – обратную связь с кандидатом;
- организовывать приглашения на работу и проведение начальных мероприятий с новым сотрудником.
Самое сложное в работе рекрутеров – это достигнуть согласованности между потребностями организации и чаяниями соискателя. А ведь нет ничего более сложно контролируемого, чем человеческий фактор.
Пока сделка не закрыта, профессиональные навыки успешного рекрутера не являются безусловным залогом успеха. Ведь людям свойственны нелогичные поступки, а в стрессовой ситуации, которой является смена работы, гарантировать последовательность поступков и решений соискателя просто нельзя.
Какие качества рекрутера могут помочь? Лишь те, что нацелены на результат, независимо ни от чего. Часто такого профессионала сравнивают с ведущими телешоу – он должен суметь разговорить, расположить к себе собеседника, раскрыть его мотивацию, при этом оставаясь в тени. Способность не только получать информацию, но и проводить ее анализ, принимать решения и не бояться брать на себя ответственность за них – без этих качеств невозможен успех в этой профессии.
Деловые навыки рекрутера будут усиливаться при наличии следующих личных качеств:
- способность к систематизации;
- аналитические способности;
- гибкость и креативность мышления;
- развитая интуиция;
- стремление к результату;
- владение навыками невербального и вербального общения.
