Правила подготовки к успешному собеседованию

Одним из ключевых этапов поиска работы является подготовка к собеседованию, поскольку отбор и оценка персонала в большинстве компаний осуществляется путем личного общения с каждым соискателем. В сегодняшней статье мы разберем по полочкам, как подготовиться к собеседованию по всем правилам, чтобы удачно его пройти и получить заветную вакансию.

Общие пункты

Цель собеседования заключается в получении сведений, которые позволят:

• оценить степень соответствия кандидата предлагаемой должности;
• определить конкурентные преимущества соискателя перед другими кандидатами;
• проверить достоверность информации, предоставленной соискателем в своем резюме и рекомендациях.

Кроме того, в процессе собеседования работодатель хочет понять, насколько человек может «вписаться» в корпоративную культуру компании, приемлемы ли для него действующие нормы поведения и стиль общения.

Вместе с тем соискатель в беседе с работодателем может составить мнение о благонадежности компании, ее перспективности и соответствии его планам на профессиональное развитие.

Ниже приведены советы, как подготовиться к собеседованию и получить работу мечты.

Сбор информации о компании и руководящем составе

Изучить информацию о компании рекомендуется еще до отправки резюме. В крайнем случае это можно сделать после получения приглашения на собеседование. Сфера деятельности компании, опыт ее работы, конкурентные преимущества, имена руководителей — все это станет наглядным свидетельством вашей заинтересованности в предлагаемой вакансии.

Рекомендуем почитать:

• Как успешно пройти собеседование при приеме на работу?

Не стоит пренебрегать отзывами о компании на тематических ресурсах. Обратите внимание на жалобы, повторяющиеся в нескольких откликах, и проясните ситуацию на собеседовании.

Составление ответов на типовые вопросы

Опытные рекрутеры подготовили для соискателей список общих вопросов. Ответы на них лучше подготовить заранее, чтобы в волнительной ситуации показать себя с лучшей стороны.

Почему вы уволились с предыдущего места работы?

Не нужно лгать и обвинять начальника, коллектив или компанию. Любой негативный опыт должен представляться как ценный опыт, точка личного и профессионального роста.

Почему вы хотите работать в нашей компании?

Здесь будут уместны сведения о работодателе, полученные до собеседования. Упоминание о деятельности компании, ее перспективах, предлагаемых возможностях профессионального роста для каждого сотрудника произведут на рекрутера благоприятное впечатление. Чего не стоит делать, так это говорить о том, что вам все равно, где работать, или вас интересует только размер заработной платы.

На какой уровень заработной платы вы рассчитываете? Из чего складывается эта сумма?

Прежде чем дать ответ на этот вопрос, соискатель должен поинтересоваться списком будущих должностных обязанностей. В случае если он совпадает с перечнем обязанностей на предыдущем месте работы, следует назвать сумму, которая будет не меньше прошлой зарплаты. В качестве обоснования можно еще раз проговорить свои профессиональные навыки, опыт и знания. В разговоре лучше использовать активные глаголы «могу», «умею», «делаю». С ними речь соискателя будет более убедительной.

Почему вы нужны нашей компании?

Отвечая на этот вопрос, не стесняйтесь снова упомянуть свои конкурентные преимущества. Будьте готовы в любой момент подтвердить их в смоделированной ситуации или тестовом задании.

Назовите свои сильные и слабые стороны.

Такие списки нужно написать и заучить наизусть. Перечень сильных черт может содержать до 5 пунктов, слабых — 2-3. Говоря о недостатках, не забудьте подчеркнуть, что постоянно работаете над собой и их устранением.

Определение табуированных тем

При прохождении собеседования с рекрутером не стоит затрагивать следующие темы:

1. Религия. Вероисповедание является частью приватной жизни человека и не должна оказывать влияния на его профессиональные качества.
2. Политические взгляды. Упоминание о политических предпочтениях может сыграть против соискателя, если они кардинально расходятся с мнением рекрутера. Кроме того, деловые отношения лежат вне политической плоскости, поэтому разговор о политике в данной ситуации будет неуместным.
3. Семейные неурядицы. Цель собеседования состоит в отборе кандидатов на предлагаемую должность, а не в обсуждении вопросов личного характера.
4. Планы относительно рождения детей. Рождение детей — это естественное право каждого человека, которое не должно негативно сказываться на его карьере. Разговор на такую тему продемонстрирует неуверенность и некомпетентность кандидата.
5. Материальные трудности. Поиск работы связан с некоторыми финансовыми ожиданиями, однако не стоит акцентировать на этом внимание во время предварительной беседы с работодателем.
6. Недостатки прежнего руководителя. Критика в адрес прошлого работодателя может стать поводом для отказа в трудоустройстве.
7. Проблемы со здоровьем. Компания заинтересована в эффективных сотрудниках, которые будут активно выполнять свои обязанности, а при необходимости брать на себя решение проблем в нерабочее время. Для этого нужно крепкое здоровье, поэтому упоминание о болезнях или жалобы на плохое самочувствие скорее всего закроют вам путь в коллектив.

https://youtube.com/watch?v=jXaMUQrlW2E

Продумывание вопросов рекрутеру

Беседа с рекрутером — это отличная возможность для соискателя уточнить все нюансы предполагаемого сотрудничества. Заранее подготовьте список вопросов, которые имеют для вас решающее значение при трудоустройстве. В качестве примера можно использовать следующую заготовку:

1. Почему и как давно открыта вакансия? Есть ли текучка и почему? По какой причине компания долго не может найти специалиста на данное место?
2. Каковы критерии оценки работы на этой должности?
3. Каковы перспективы профессионального развития на вакантной должности? Иными словами, есть ли возможность для карьерного роста?

На что нужно обратить внимание перед собеседованием

Образ соискателя на собеседовании складывается из мелочей. Каждая деталь влияет на впечатление, которое ляжет в основу решения о приеме на работу.

Внешний вид

Для собеседования следует выбрать классический костюм в спокойных, выдержанных тонах. Для мужчин обязателен галстук, для женщин — юбка средней длины, маникюр, аккуратная прическа с забранными волосами. Из украшений допускаются небольшие серьги, тонкая цепочка и обручальное кольцо. Опытные рекрутеры рекомендуют одеваться в соответствии с более высокой должностью, чем та, на которую претендует соискатель.

Собственное настроение

Не стоит расценивать собеседование как экзамен. Скорее, это встреча двух равноправных сторон, нацеленных на плодотворное сотрудничество. Поэтому соискатель должен излучать доброжелательность, уверенность в себе и оптимизм.

Жестикуляция и мимика

Невербальное общение на собеседовании может рассказать о соискателе намного больше, чем любое резюме, поскольку впечатление о человеке на 90% зависит от его мимики и жестов. Несколько правил помогут кандидату обойти соперников и получить работу на более выгодных условиях. Например, рукопожатие должно быть уверенным и смелым.

Общение должно сопровождаться сдержанной, но открытой улыбкой, при этом спину следует держать ровной. Говоря о своих преимуществах, можно привлечь внимание собеседника активными жестами, но здесь важно не перестараться, чтобы не выглядеть излишне эмоциональным.

Если вы заметили скепсис в отношении вашей персоны со стороны рекрутера, исправить ситуацию можно, если во время разговора податься корпусом немного вперед. Это продемонстрирует искреннюю заинтересованность, открытость и готовность к сотрудничеству.

Культура речи

Во время собеседования стоит придерживаться делового стиля общения. Фамильярность и панибратство недопустимы. Речь должна быть четкой, внятной, ее темп лучше подстроить под темп речи рекрутера.

Благоприятное впечатление на работодателя производят соискатели, которые развернуто отвечают на вопросы. Односложные ответы «Да», «Нет», «Не знаю», напротив, вызывают недоумение и демонстрируют незаинтересованность кандидата в предлагаемой должности.

Как себя вести?

Успешное собеседование невозможно без соблюдения общепринятых норм поведения.

Контроль интонации

Общение с работодателем должно выглядеть естественным и непринужденным, поэтому не нужно специально делать свой голос более громким или выразительным. Это выглядит фальшиво и вызывает недоумение. Лучше говорить спокойным, мягким, умеренно эмоциональным голосом в комфортном для себя темпе. Избегайте монотонности, постоянных покашливаний, употребления междометий «ну», «хм», «это».

Правильная поза

Психологи утверждают, что уверенный в себе человек сидит с прямой спиной, не скрещивает на груди руки, не кладет ногу на ногу, не укладывает сумку или портфель на колени.

Это правило стоит учесть при беседе с работодателем. В то же время нужно избегать чрезмерного самоконтроля и неестественных застывших поз. Руки лучше положить свободно на стол, в волнительной ситуации ладони можно соединить. Так их возможное подрагивание останется незаметным для собеседника.

Инициативность в беседе

Регламент собеседования диктует свои правила игры, согласно которым рекрутер задает вопросы, а соискатель на них отвечает. Излишняя инициативность может сыграть против чрезмерно активного кандидата. Терпение и учтивость — это те качества, которые характеризуют хорошего сотрудника. Недопустимо перебивать собеседника, заканчивать за него фразы, навязывать свою точку зрения.

В то же время, если переговоры заходят в тупик и намечаются разногласия по вопросам заработной платы, условий труда и т. д., соискатель может взять инициативу на себя и озвучить свои ожидания к дальнейшему сотрудничеству, а если нужно, то и самостоятельно отказаться от него. Долгие раздумья, сомнения и нерешительность могут стать препятствием для дальнейших поисков работы.

Что делать, если собеседование нетрадиционное?

Крупные компании иногда прибегают к нетрадиционным видам собеседования, которые помогают выявить кандидатов с необходимыми личными и профессиональными качествами. К таким методам подбора персонала относятся:

1. Стресс-интервью. Его цель состоит в определении стрессоустойчивости кандидата. Для этого интервьюер может на полчаса опоздать на встречу, заявить о пропаже резюме, обесценить образование кандидата или вовсе бросить ручку ему в лицо. Такие методы применяются при приеме на работу банковских кассиров, личных секретарей и других специалистов, обязанности которых связаны с работой в тяжелых психологических условиях. На стресс-интервью рекомендуется сохранять спокойствие в любой ситуации и не поддаваться на провокации агрессивного рекрутера.
2. Brainteaser Interview. На таком интервью соискателю предлагают решить сложную логическую задачу или дать ответ на запутанный вопрос. Это позволяет определить уровень аналитического мышления, его гибкость, креативность подхода к решению проблем, т.е. качества, необходимые для кандидатов на руководящую должность. Если вы попали на такое собеседование, остается лишь подключить фантазию, отбросить стереотипы и решить поставленную задачу.
3. Соционика и физиогномика. Эти методики применяются для отбора кандидатов по психотипу или чертам лица, поэтому, проходя подобные тесты, можно расслабиться и положиться на свою удачу.
4. Собеседование по телефону. При прохождении такого интервью соискатель находится в комфортных условиях и имеет возможность спокойно, без спешки и волнения отвечать на вопросы работодателя, не выходя из собственного дома. Чаще всего подобные собеседования проводятся при наборе сотрудников для удаленной работы.

 

Существуют ли курсы для подготовки?

Некоторые соискатели проходят специализированные курсы подготовки к собеседованию, которые проводятся школами актерского мастерства или рекрутинговыми агентствами. На занятиях слушателям предлагается смоделировать наиболее типичные ситуации, возникающие на интервью, сформулировать правильные ответы на возможные вопросы, а также научиться контролировать себя в стрессовых ситуациях с помощью психологических упражнений.

Кроме того, на курсах учат составлять эффективное резюме, которое принесет пользу при выстраивании карьеры в выбранной сфере.