Собеседование – это процесс, в результате которого работодатель подбирает себе работника, а работник определяет, подходят ли ему данный работодатель и условия труда. То есть, собеседование – это всегда процесс двухсторонний. Поэтому вопросы задает не только работодатель, но и работник. О том, какие вопросы задать работодателю на собеседовании, нужно подумать заранее.
Структура собеседования
Правильно выстроенная беседа всегда разделена на несколько этапов, поочередно сменяющих друг друга. Структуру собеседования каждая организация прорабатывает и выстраивает индивидуально. В общих чертах она имеет следующий вид:
- Вводная часть. Она предназначена для налаживания контакта, расположения к себе собеседника. Здесь задаются вопросы общего характера: «Как добрались?», «Легко нас нашли?» и т.д.
- Краткое представление компании и описание вакансии. В этой части рекрутер (лицо, которое проводит собеседование) кратко описывает организацию и вакансию, на которую претендует кандидат.
- Основная часть. В этой части рекрутер задает кандидату вопросы профессионального свойства. Так выясняется, какими личными и профессиональными качествами обладает кандидат, насколько он будет успешен на рассматриваемой вакансии. То есть рекрутер проводит углубленную оценку кандидата.
- Вопросы кандидата. После того, как рекрутер узнал все, что его интересовало, он предлагает кандидату задать интересующие его вопросы. О том, что нужно задавать работодателю на собеседовании, надо позаботиться заранее.
- Завершение встречи. На этом этапе происходит уточнение сроков, когда кандидату будет дан ответ, или озвучивается, когда будет второй этап собеседования. Если решение о приеме принято, то выдается список документов, необходимых для оформления на работу.
Обязан ли претендент на должность задавать вопросы?
Формально, конечно, не обязан. Но необходимо понимать: когда кандидат спрашивает что-либо, собеседование продолжается, а значит, продолжается оценка поведения. То есть его будут оценивать в том числе и по наличию этих вопросов, и по их содержанию.
Какие вопросы задавать на собеседовании работодателю? Абсолютно разные, но главное – показывающие заинтересованность кандидата в компании и вакансии. Чтобы придумать их заранее, желательно перед собеседованием собрать информацию о компании. Тогда на основе имеющихся данных можно сформулировать вопросы грамотно и обстоятельно.
Блоки вопросов
Все вопросы к работодателю на собеседовании, которые кандидат может задать, делятся на несколько блоков. Не обязательно спрашивать из каждого блока. Достаточно выбрать 2-3 блока и задать из них 4-5 вопросов. Блоки подразделяются на несколько категорий:
- О должностных обязанностях. Если кандидат искренне заинтересован в работе, то в первую очередь это должны быть вопросы относительно будущих трудовых функций и задач: уточнение деталей, выяснение непонятных моментов, уточнение границ влияния и т.д. Например: «Кто будет моим непосредственным начальником?», «Сколько человек будут работать со мной в комнате?», «Предусмотрена ли на должности материальная ответственность?», «Можно ли мне будет носить длинные волосы?» и т.д.
- О компании. С одной стороны вы можете уточнить информацию о компании: «Сколько у компании клиентов?», «Каков годовой оборот?», «Сколько человек работает?», «Сколько лет компания на этом рынке?» и т.п. Но лучше, когда кандидат заранее собрал информацию и между делом озвучил ее на собеседовании.
- О перспективах своего развития в данной компании. Этот тип вопросов говорит о дальновидности кандидата и о его желании работать и развиваться в этой организации. Например: «Как часто у вас бывают повышения?», «Планируется ли расширение штата?», «Каков средний возраст руководителей?», «При каких условиях начальство дает повышение?»
- Об основных задачах, которые необходимо решить будущему сотруднику. То есть это те цели, ради которых и замещается данная вакансия. Задавая эти вопросы, вы даете понять рекрутеру, что осмысливаете задачи глубоко и заинтересованы в качественном выполнении работы. Например: «По каким критериям оцениваются результаты труда на этой должности?», «Какие показатели считаются на этой должности хорошими?», «Какие обязанности являются главными, а какие второстепенными?», «Что именно необходимо сделать в течение одного рабочего дня?»
- О системе мотивации. Это важный вопрос, поскольку если оплата труда не озвучивалась, то где и с кем ее обсудить, если не с рекрутером на собеседовании? Это касается не только заработной платы, но и тех факторов, которые могут на нее влиять, и той системы мотивации, которая принята в организации. Например: «Какова начальная зарплата на этой должности?», «Обязан(а) ли я буду работать внеурочно и по выходным?», «Дают ли летом отпуск?», «Сколько длится перерыв на обед?»
Дополнительные примеры вопросов, которые можно задать рекрутеру
Вопросы работодателю на собеседовании могут также касаться испытательного срока, взаимоотношений в коллективе, предлагаемого социального пакета и даже того, по каким причинам открыта вакансия, на которую претендует кандидат. Все эти вопросы показывают искреннюю заинтересованность кандидата в предлагаемой вакансии и дают ему наиболее полное представление о компании, в которую он желает устроиться.
Рекомендуем почитать:
Какие вопросы можно задать работодателю на собеседовании – в конечном счете определяется непосредственно в ходе беседы, то есть вопросы должны быть психологически уместными. Но чтобы свободно ориентироваться, нужно знать основные из них.
Смело вы можете задать такие:
- Какие первоочередные задачи ставятся для этой должности? Какой перечень обязанностей предполагает эта должность? Будет ли взаимозаменяемость на этой должности на период отсутствия работника (отпуск, больничный и т.д.)?
- В связи с чем открыта эта вакансия – новая должность или увольнение работника? Каковы причины его увольнения?
- Что в себя включает процедура оформления на работу: какие этапы, документы нужны?
- Есть ли испытательный срок на этой должности? Какова его продолжительность? Каковы критерии его успешного прохождения?
- Предусмотрены ли в компании адаптационные программы и наставничество?
- Какой социальный пакет предлагает компания? Включает ли он в себя что-либо дополнительное по сравнению с тем, что предусмотрено трудовым законодательством РФ (питание, фитнес-клуб и т.п.)?
- Какая система мотивации предусмотрена в компании (премии, бонусы)?
- Каковы отношения в коллективе? Проводятся ли корпоративные мероприятия?
- Предусмотрен ли в организации дресс-код?
- Из скольких человек состоит отдел, в котором открыта вакансия?
- Как можно охарактеризовать отношения между начальником и подчиненными?
- Какие у компании планы на ближайшие 5-10 лет?
- Какие возможности карьерного роста предусмотрены в рамках открытой вакансии?
- Уделяется ли время повышению квалификации сотрудников?
Примеров того, какие вопросы можно задавать на собеседовании работодателю, много. Каждый сам решает, которые из них его больше всего интересуют. Исходя из этого и формируется список.
То, какие вопросы можно задать на собеседовании работодателю, по сути определяет будущее работника в данной организации. Они позволят не только произвести положительное впечатление, но и лучше узнать компанию.
Ошибки в вопросах и как их избежать
Важно не только то, какие вопросы надо задавать на собеседовании работодателю, но и то, как их задать. Итак, несколько главных ошибок:
- Слова-паразиты. Избегайте их не только на собеседовании, но и в повседневной жизни. Так вы выработаете в себе стойкую привычку грамотного оформления речи, и на значимых встречах вам не нужно будет себя контролировать. Список этих слов довольно внушителен, например: «это», «ок», «вообще», «знаете», «ну», «так сказать», «типа», «вот», «в общем» и т.д. Если вам вдруг захотелось произнести какое-либо из этих слов, сделайте паузу для построения нового предложения и продолжайте говорить, воспроизводя свои мысли без слов-паразитов.
- Сленг и грамматические ошибки. Это довольно распространенное явление особенно среди молодого поколения. Такая форма речи ставит под сомнение уровень вашей компетенции. Ведь руководитель хочет слышать от работника грамотную речь, а не формальные несвязные фразы.
- Проглатывание окончаний и неверно проставленные в словах ударения. Эта группа ошибок значительно снижает качество речи и, соответственно, снижает уровень кандидата как специалиста. Заранее потренируйтесь говорить медленно и четко, при этом проговаривая каждое слово.
- Быстрая речь. Даже если она вам не свойственна в обычной жизни, на собеседовании это может быть формой проявления стресса. Поэтому делайте свою речь плавной, но в тоже время достаточно энергичной для преодоления этого состояния.
- Неуверенность в речи. Даже если вы уверены в себе как специалист, на собеседовании вы можете выражать неуверенность через некоторые слова, которые ставят под сомнение произнесенное ранее. К таким словам относятся: «быть может», «наверное», «я думаю», «своего рода», «в некотором смысле» и т.п. Вместо этого следует употреблять слова в утвердительной форме, например: «я уверен», «моя цель состоит в том, чтобы…», «я занимаю позицию…»
Итак, не обязательно быть красноречивым, чтобы хорошо говорить. Просто произносите речь грамотно и четко, всегда лаконично и понятно формулируйте свои мысли. Регулярно повышая качество речи через самообразование, вы не будете беспокоиться о том, что задать на собеседовании работодателю, а будете абсолютно уверены в своих силах.
