Полиграф при приеме на работу: вопросы и ответы, целесообразность использования

При приеме на работу кандидат проходит конкурсный отбор, тестирование и собеседование. А некоторые организации, переняв опыт разведслужб, используют полиграф при приеме на работу – вопросы оператора и ответы кандидата обрабатываются и позволяют безошибочно судить об испытуемом.

Опираясь на выводы, которые предоставит полиграфолог, работодатель принимает решение: будет кандидат принят на работу или нет.

Что решает судьбу соискателя

Что же представляет собой эта чудо-машина, которая откроет все тайны будущего работника?

Полиграфом называют мобильный аппаратный комплекс, позволяющий одномоментно определять несколько физиологических показателей (давление, проводимость кожи, температуру, частоту сердцебиения и другие). Данные показатели измеряют в процессе тестирования в режиме «вопрос-ответ» и соотносят с заданным вопросом.

Разработчики методики исходят из того, что когда человек лжет – он нервничает, что не может не отразиться на показателях физиологического состояния. Вот эти отклонения от состояния покоя и регистрирует техника.

Здесь возникает сразу несколько вопросов:

1. Правомочность действий работодателя.
2. Гарантия адекватного результата при тестировании на полиграфе.
3. Зависимость результата от квалификации полиграфолога.

Использование полиграфа при приеме на работу

Законодательно не существует запрета использовать детектор лжи при приеме на работу. ТК предоставляет работодателю право получить информацию о потенциальном работнике – и это совершенно разумно. Методы получения такой информации в кодексе не прописаны и оставлены на усмотрение работодателя.

Другими словами, используя полиграф при приеме на работу, работодатель не нарушает никаких законов.

Можно посмотреть на вопрос с другой стороны: если данная процедура настолько невыносима для кандидата в работники, есть резон подумать – а нужна ли ему вообще работа у подобного работодателя? Без сомнений, применение без особой необходимости (речь идет именно о таком случае) к кандидатам, прошедшим все стадии отбора – а полиграф используют как последнее средство поверки – процедуры, унижающей человеческое достоинство, характеризует работодателя весьма красноречиво. И вряд ли персонал данной организации может похвастаться человеческим к себе отношением.

Как проходит процесс тестирования

Непосредственно процесс тестирования осуществляется в два этапа:

• Откалибровка полиграфа под тестируемого.

Обычно задаются вопросы с заведомо очевидным ответом для выявления физиологической реакции на правду и ложь.

• Непосредственно тестирование.

Используются три вида вопросов: настраивающие, коррекционные и фактические.

При правдивых ответах физиологические параметры коррекционных и фактических вопросов одинаковы или близки. Если человек лжет – параметры изменяются, что и фиксирует аппарат.

Тематика тестовых вопросов:

• воровство;
• употребление алкоголя;
• наркотики;
• игровая зависимость;
• наличие криминального прошлого или родственников с судимостью;
• наличие кредитов;
• вредоносные намерения по отношению к компании.

Вопросы должны подразумевать двоичный вариант ответа – «да» или «нет».

Аппаратный метод тестирования как гарант точного результата

Считается, что полиграф выдает всегда правильный результат. И это так. Ведь речь идет об измерении физиологических показателей. А вот анализирует их компьютерная составляющая комплекса, используя имеющиеся программы.

Получается, что достоверный результат интерпретируется программой, имеющей определенный порог эффективности. Чтобы определить величину этого порога, лучше обратиться к зарубежным полиграфологам, так как опыта у них намного больше и разработки в этой области ведутся давно.

Выясняется интересный момент: признанные авторитеты запада постоянно утверждают, что достоверность программной обработки данных, полученных при тестировании на полиграфе, независимо от «продвинутости» программы, составляет немногим более 50 %.

Грубо говоря, результат дорогостоящего 2-х часового тестирования выдается с точностью – или «да», или «нет». А опираясь на подобный результат, работодатель вполне может отказать в работе нужному высококлассному специалисту или принять на работу афериста.

Однако серьезные организации успешно используют в своей работе полиграф с результативностью от 97%. Что же позволяет настолько повысить качество выводов?

Значение квалификации полиграфолога

Роль человеческого фактора в исследованиях с применением полиграфа трудно переоценить. Психический фактор на сегодня нельзя оценить ни одной из самых лучших программ.

Человек с полиграфом еще не полиграфолог – это оператор полиграфа. Чтобы стать действительно специалистом, нужны глубокие знания в различных областях и большой опыт работы. Подобное сочетания знаний и опыта в нашей стране имеется в спецслужбах или организациях, где работают бывшие сотрудники органов. То есть истинных профессионалов в области психо-физиологических исследований мало, а широкий спектр организаций, оказывающих услуги работодателям, предоставит в их временное пользование аппаратно-компьютерный комплекс и оператора к нему.

Обучение таких операторов проходит на курсах повышения квалификации и занимает от 4 недель до 3 месяцев, а есть еще дистанционная и заочная формы обучения. Конечно, закончив такие курсы, мастером не станешь, – правильное обращение с аппаратом, фиксация на тестируемом датчиков и стандартный набор вопросов – вот, собственно, и все, что может оператор. А результат тестирования выдаст программа, обработав стандартные вопросы.

Проблемы диагностики

Таким образом, тестируемые, никогда в жизни не видевшие наркотиков, могут оказаться наркоманами, а излишне впечатлительные – нечистыми на руку. Провести адекватный опрос людей, от природы эмоциональных, крайне сложно. Даже при трехкратном повторе вопросов нет гарантии в результате. И к тому же, существуют люди, для которых ложь – процесс естественный. Никакая мозговая деятельность у них не активизируется и больше времени они на ответ не тратят.

Единственный, кто может оценить все правильно, выявить болезненные вопросы и скрытую ложь – это специалист полиграфолог, но встретить их на тестировании при приеме на работу – шансов практически нет, ведь специалистов высокого уровня мало, а услуги их стоят весьма дорого.

И дело совсем не в том, имеет ли право работодатель применять полиграф при устройстве на работу – тест на полиграфе проходится добровольно, о чем подписывается соответствующий документ. И даже не в том, что унижение достоинства будущего работника не может не сказаться на его лояльности данной организации.

Работодатели не мыслят такими критериями – вопрос, понятный людям бизнеса: так что же вы получили за свои деньги (не менее 150 долларов за 1 тестирование)? И является ли подобное вложение средств оправданным, если ни вопросы благонадежности кадров, ни их честности подобным способом решены быть не могут.